Die Macht des Kosumenten - Anschreiben an Ambieter und die Reaktionen
Über dieses Board werden wir Anschreiben veröffentlichen und auch die Reaktionen darauf - zu Gentechnik, Bioprodukten, Ökostrom usw. Angeregt wurden wir durch die Aktion "Druck machen" auf www.rumoro.de .
Mitmachen kann jeder! Einfach einen Anbieter auswählen, ein paar Zeilen schreiben, fertig. Das Anschreiben mit der Reaktion kann hier per Kommentar veröffentlicht werden, gern stellen wir es auch als Beitrag ein (dann bitte an uns mailen.)
Kontaktformulare von Supermärkten und Discountern: Aldi Süd * Rewe Group * Kaiser's Tengelmann * Schlecker * Netto Markt * Netto Supermarkt (der dänische) * Real * Kaufland * ...
Übrigens: Jeder Leserbrief wird wie 1000 Stimmen gewertet! Das ist nicht nur beim Fernsehen so 
Weitere Newseinträge und Artikel dieser Rubrik findest du unter diesem Beitrag.
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Anschreiben von Wolfgang Utz, an die Rewe-Gruppe
07.04.2011 13:07 von Christian Narkus (Kommentare: 0)
Von Wolfgang Utz (www.rumoro.de):
EIn Schreiben vor ein paar Wochen wegen der Qualität von Kartoffel wurde positiv beantwortet - seitdem ist die Qualität des Angebotes wesentlich besser - mein damaliges Schreiben:
"Ich war soeben wieder bei REWE einkaufen - wollte wieder Kartoffel kaufen - da muss man ja alles umdrehen - lauter schwarze Punkte - und richtig unansehlich - habt Ihr keine besseren Lieferanten? (ein Sackerl hab ich dann noch gefunden) - Was hier billiger ist, kann ich zuhause wegschmeissen - bitte schickt einmal einen Koch dahin, was der dazu sagt! Und wechselt den Lieferanten!"
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Nächstes Schreiben an REWE: Bonnie-Sue.Kurz@rewe-group.com
"Ich bedanke mich für die Reaktion bei der Kartoffelqualität - die hat sich seit meiner letzten Reklamation wesentlich gebessert!
Meine Frage und auch ein Anliegen meiner Bekannten:
Sie bieten Bioware mit guter Quälität an - die, wie ich sehen kann auch sehr gut angenommen wird.
Was jedoch unser Problem ist, dass wir auch Fleisch von genfrei gefütterten Tieren kaufen wollen. Daher meine Frage, ob sie das auch anbieten - oder in welchen Filialen Ihrer Gruppe!
Ich komme soeben aus Österreich und da konnte ich feststellen, dass in den Geschäften überall genfrei gefüttertes Schweinefleisch angeboten wurde. Scheinbar ist der Konsument bzw. der Anbieter dort mehr auf gesundes Fleisch bedacht wie hier bei uns.
mit freundlichem Gruß - Wolfgang Utz"
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Reaktion am nächsten Tag:
"Sehr geehrter Herr Utz,
vielen Dank für Ihr erneutes Schreiben.
Zunächst herzlichen Dank für das Vertrauen, das Sie uns mit Ihrem Einkauf in unserem Markt ausgesprochen haben.Wir haben Ihre Anregung an unseren zuständigen Einkauf weiter gegeben.
Wir wünschen Ihnen noch eine schöne Woche und freuen uns, Sie weiterhin als Kunde begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Bonnie-Sue Kurz"
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